Mô hình kinh doanh là gì?

Khá nhiều các chủ Doanh nghiệp đang vận hành Doanh nghiệp mà không hề lập Kế hoạch Kinh doanh kể từ khi thành lập hay hàng năm. Nên doanh nghiệp không hiểu sản phẩm cốt lõi của họ là gì? Khách hàng mục tiêu là ai? Làm sao để tìm được Khách hàng mục tiêu? Không biết quản trị nguồn lực Doanh nghiệp cũng như Doanh thu – Chi phí.

Thay vì dành hàng tháng để lập kế hoạch và nghiên cứu, những người khởi nghiệp chấp nhận một sự thật rằng, những gì họ có trong ngày đầu tiên là một hàng loạt các giả thuyết chưa được kiểm chứng.

Với công cụ “Tạo lập Mô hình Kinh doanh” từ cuốn sách nối tiếng của tác giả Tiến sĩ Alexander Osterwalder sẽ cho chúng ta cách nhìn tổng thể về Mô hình Kinh doanh trong 1 trang giấy.

Việc hiểu và phân tích mô hình kinh doanh của công ty có ý nghĩa rất lớn ở nhiều góc độ khác nhau, từ đầu tư, khởi nghiệp, hay tiếp cận, huy động vốn, tín dụng, hoặc tái cấu trúc công ty, hoặc quản trị doanh nghiệp. Một công ty có ý tưởng kinh doanh tốt, nhưng không biết cách tạo ra doanh thu và dòng tiền thì chúng ta cần phải xem lại mô hình kinh doanh của công ty đó có ổn hay không và cần khắc phục bằng cách nào



Đăng ký ngay

Mô hình kinh doanh bao gồm những tiêu chí gì?

Một mô hình kinh doanh bất kỳ đều phải được xây dựng dựa trên 9 thành tố cơ bản gồm:

Giải pháp chăm sóc khách hàng GetFly

Phân khúc khách hàng

Phân khúc khách hàng - Customer Segment xác định các phân khúc khách hàng nhau mà doanh nghiệp muốn hướng tới. Nhóm khách hàng này có thể là thị trường đại chúng (mass market), thị trường ngách (niche market), thị trường hỗn hợp (multi-sided market).

Giải pháp quản lý đội kinh doanh GetFly

Mục tiêu giá trị

Mục tiêu giá trị - Value Propositions: mô tả lại những mục tiêu giá trị mà sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp đã và đang tạo cho nhóm khách hàng mục tiêu. Nói cách khác, đây là lý do mà khách hàng chọn của công ty bạn thay vì công ty của đối thủ.

Giải pháp giao việc tự động GetFly

Các kênh truyền thông

Các kênh truyền thông – Channels: mô tả các kênh truyền thông và phân phối mà doanh nghiệp sử dụng để tiếp xúc với phân khúc khách hàng. Qua đó mang cho khách hàng các giá trị mục tiêu mà khách hàng mong muốn. Có thể có rất nhiều kênh phân phối khác nhau bao gồm các kênh phân phối trực tiếp (đội bán hàng trực tiếp, điểm bán hàng trực tiếp, gian hàng trên mạng…) và kênh phân phối gián tiếp (đại lý bán hàng, cửa hàng của đối tác…)

Giải pháp giao tiếp nội bộ công ty GetFly

Quan hệ khách hàng

Quan hệ khách hàng - Customer Relationships: mô tả các loại quan hệ mà doanh nghiệp muốn thiết lập với các phân khúc khách hàng của mình. Làm thế nào doanh nghiệp giữ chân khách hàng cũ hoặc thu hút khách hàng mới

Giải pháp SMS marketing GetFly

Dòng doanh thu

Dòng danh thu - Revenue Streams: thể hiện luồng lợi nhuận doanh nghiệp thu được từ các phân khúc khách hàng của mình. Nếu khách hàng được coi là trái tim của mô hình kinh doanh thì luồng lợi nhuận được coi là các động mạch của nó. Dòng danh thu chính là ô mà các nhà đầu tư quan tâm nhất.

Giải pháp Email marketing GetFly

Nguồn lực chính

Nguồn lực chính - Key Resources: mô tả các nguồn lực quan trọng nhất của doanh nghiệp để hoạt động kinh doanh có thể tồn tại. Để tạo ra được hàng hóa, thiết lập kênh truyền thông và phân phối, duy trì quan hệ khách hàng … bạn cần phải có những nguồn lực nhất định và nếu không có nguồn lực này thì bạn không thể kinh doanh được. Đây có thể là các nguồn lực vật lý (ví dụ tài nguyên môi trường), nguồn lực tri thức (bằng sáng chế), nhân lực và tài chính.

Giải pháp giao tiếp nội bộ công ty GetFly

Hoạt động chính

Hoạt động chính - Key Activities (KA): mô tả các hành động quan trọng nhất mà doanh nghiệp cần duy trì để giữ được công việc kinh doanh của mình. Một cách trừu tượng, là các hành động sử dụng nguồn lực (KR) để có thể tạo ra các giá trị mục tiêu khác biệt (VP) và qua đó thu được lợi nhuận (RS). Ví dụ đối với công ty như Facebook, hoạt động chính sẽ là phát triển nền tảng và xây dựng trung tâm dữ liệu. Đối với công ty tư vấn luật, key activities là việc nghiên cứu văn bản luật và tư vấn pháp luật.

Giải pháp SMS marketing GetFly

Đối tác chính

Đối tác chính - Key Partnerships (KP): mô tả các nhà cung cấp nguồn lực và các đối tác giúp cho công việc kinh doanh được thực thi tốt và có thể phát triển. Có thể là một trong bốn loại sau : đối tác chiến lược giữa các công ty không phải là đối thủ của nhau, đối tác giữa các công ty là đối thủ của nhau để cùng nâng thị trường lên, cùng đầu tư (joint ventures) để tạo ra công việc kinh doanh mới, quan hệ mua bán để đảm bảo đầu vào cho công ty.

Giải pháp Email marketing GetFly

Cơ cấu chi phí

Cơ cấu chi phí - Cost Structure (CS): mô tả tất cả các chi phí cần thiết để duy trì và điều hành một công việc kinh doanh. Một số mô hình kinh doanh chú trong vào giá rất nhiều như mô hình kinh doanh vé máy bay giá rẻ của Jetstar, một số khác chú trọng tạo dựng giá trị cho người mua (ví dụ như các khách sạn 4-5 sao)… Đây cũng là nơi nhà đầu tư bỏ tiền vào. Việc hiểu và phân tích mô hình kinh doanh của công ty có ý nghĩa rất lớn ở nhiều góc độ khác nhau, từ đầu tư, khởi nghiệp, hay tiếp cận, huy động vốn, tín dụng, hoặc tái cấu trúc công ty, hoặc quản trị doanh nghiệp. Một công ty có ý tưởng kinh doanh tốt, nhưng không biết cách tạo ra doanh thu và dòng tiền, chúng ta cần phải xem lại mô hình kinh doanh của công ty đó có ổn hay không, và cần khắc phục bằng cách nào.

Ai nên đăng ký tư vấn về mô hình kinh doanh ?

Nếu bạn đang là chủ doanh nghiệp với chuyên môn tốt nhưng yếu về kỹ năng quản lý, lập chiến lược

Nếu bạn đang là chủ doanh nghiệp và đang loay hoay tìm hướng đi cho doanh nghiệp của bạn

Nếu doanh nghiệp của bạn đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng

Nếu doanh nghiệp của bạn đang gặp khó khăn trong việc tìm ra thị trường mục tiêu

Nếu doanh nghiệp của bạn đang gặp khó khăn trong việc cân đối tài chính Thu – Chi hàng tháng

Nếu bạn muốn có một hướng phát triển rõ ràng hơn cho doanh nghiệp của mình trong 5 năm tới

Nếu bạn đang muốn tìm kiếm những chuyên gia tư vấn giúp bạn về mô hình kinh doanh cho chính doanh nghiệp bạn

Lợi ích của chương trình

Tìm hiểu và tư vấn cho bạn theo 9 nội dung của mô hình kinh doanh nêu trên

Khám bệnh cho doanh nghiệp bạn, chỉ ra những điểm yếu của doanh nghiệp

Sử dụng các đòn bẩy công nghệ để giúp doanh nghiệp của bạn tối ưu được chi phí vận hành, gia tăng lợi nhuận

Đưa ra những giải pháp chiến lược để khắc phục những điểm yếu trong doanh nghiệp của bạn trong ngắn hạn và dài hạn

Cung cấp cho bạn công cụ KPI đo lường hiệu suất của từng phòng ban, từng nhân viên từ đó có cái nhìn rõ hơn về khách hàng, nhân viên, chiến lược phát triển của doanh nghiệp trong 5 năm tới.

Các mô hình kinh doanh mẫu

Mẫu mô hình kinh doanh Google

Mẫu mô hình kinh doanh Facebook

Đăng ký nhận tư vấn:

Phiếu đăng ký tham dự chương trình